Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

§ 1 Einleitende Bestimmungen

1. Der unter offgridowo.pl erreichbare OffGridowo-Onlineshop wird betrieben von WISIENKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001084984, REGON 527605318, NIP 5273096220, BDO/EPR-Nummer 000651234
2. Diese Geschäftsbedingungen richten sich an Verbraucher und regeln die Grundsätze und das Verfahren für den Abschluss eines Fernabsatz-Kaufvertrags mit einem Verbraucher über den Shop.

§ 2 Definitionen

1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer über den Shop einen Vertrag schließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist.
2. Verantwortlicher; Verkäufer – WISIENKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. MARCINA KASPRZAKA 29A / 917, 01-234 WARSCHAU.
3. Kunde – jede Person oder Organisation, die über den Shop Einkäufe tätigt.
4. Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person oder nicht rechtsfähige Organisationseinheit mit gesetzlich verliehener Rechtsfähigkeit, die im eigenen Namen gewerblich tätig ist und den Shop nutzt.
5. Shop – der vom Verkäufer unter offgridowo.pl betriebene Onlineshop
6. Fernabsatzvertrag – ein mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien geschlossener Vertrag, bei dem bis einschließlich zum Vertragsschluss ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
7. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
8. Bestellung – eine vom Kunden über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer gerichtet ist.
9. Konto – das Kundenkonto im Shop, in dem Kundendaten und Informationen zu aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.
10. Registrierungsformular – das im Shop verfügbare Formular zur Erstellung eines Kontos.
11. Bestellformular – das im Shop verfügbare Formular zur Aufgabe einer Bestellung.
12. Warenkorb – ein Bestandteil der Shopsoftware, in dem die vom Kunden ausgewählten Produkte angezeigt werden und Bestelldaten festgelegt und geändert werden können.
13. Produkt – im Shop verfügbare bewegliche Ware/Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen Kunde und Verkäufer ist.
14. Kaufvertrag – Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen Kunde und Verkäufer über den Onlineshop geschlossen wird oder wurde.

§ 3 Kontakt zum Shop

1. Anschrift des Verkäufers:

   WISIENKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   Marcina Kasprzaka 29A/917
   01-234 Warszawa

2.   Adresse für Korrespondenz, Rücksendungen und Reklamationen:

   WISIENKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ – LAGER
   Racula – Szparagowa 3A
   66-004 Zielona Góra

3. E-Mail-Adresse des Verkäufers: sklep@offgridowo.pl

4. Telefonnummer des Verkäufers: +48 737 327 615

5. Bankkontonummer des Verkäufers: 05 1090 1535 0000 0001 5692 7606

6. Der Kunde kann den Verkäufer über E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die in diesem Abschnitt genannten Adressen kontaktieren.

7. Der Verkäufer ist werktags von 08:00 bis 16:00 Uhr telefonisch erreichbar.

8. Rücksendungen, reklamierte Produkte und Korrespondenz zur Bestellabwicklung sind an die oben genannte Lageradresse des Verkäufers in Zielona Góra zu senden, nicht an den Sitz in Warschau.

§ 4 Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Shops, einschließlich Sortimentsansicht und Produktbestellung, sind erforderlich:

1. ein Endgerät mit Internetzugang und Webbrowser
2. ein aktives E-Mail-Konto,
3. Cookies aktiviert

§ 5 Allgemeine Informationen

1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen einschließlich Unterbrechungen des Shopbetriebs, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Onlineshops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
2. Zum Durchsuchen des Shopangebots ist kein Konto erforderlich. Der Kunde kann Produkte entweder nach Einrichtung eines Kontos gemäß § 6 dieser Geschäftsbedingungen bestellen oder die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen persönlichen und Adressdaten angeben, ohne ein Konto anzulegen.
3. Die im Shop angegebenen Preise verstehen sich in polnischen Zloty einschließlich Mehrwertsteuer.
4. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Produktpreis und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) zusammen. Der Kunde wird auf den Shopseiten während der Bestellung und auch bei Abgabe seiner Erklärung, an den Kaufvertrag gebunden zu sein, darüber informiert.
5. Wenn die Art des Vertragsgegenstands eine vorherige Berechnung des Endpreises vernünftigerweise nicht zulässt, werden im Shop in der Produktbeschreibung die Art der Preisberechnung sowie Transport-, Zustell-, Post- und sonstige Kosten angegeben.

§ 6 Eröffnung eines Kundenkontos

1. Um ein Konto im Shop anzulegen, ist das Registrierungsformular auszufüllen. Erforderlich sind: Vorname, Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
2. Die Erstellung eines Shop-Kontos ist kostenlos.
3. Die Anmeldung am Konto erfolgt mit dem im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamen und Passwort.
4. Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und kostenfrei löschen, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Aufforderung sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.

§ 7 Regeln für die Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

1. das gewünschte Produkt auswählen und anschließend auf „In den Warenkorb“ klicken.
2. sich anmelden oder eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben;
3. wenn die Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde – das Bestellformular mit den Daten des Empfängers und der Lieferadresse des Produkts ausfüllen, die Versandart (Art der Produktzustellung) wählen und Rechnungsdaten angeben, sofern sie von den Daten des Bestellempfängers abweichen,
4. auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, eine verfügbare Zahlungsart wählen und die Bestellung je nach Zahlungsart fristgerecht bezahlen, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.

§ 8 Verfügbare Liefer- und Zahlungsmethoden

1. Je nach Produkt stehen dem Kunden folgende Versand- oder Abholmethoden zur Verfügung:

• Kurierzustellung
• Kurierzustellung per Nachnahme
• Lieferung an einen Paketautomaten
• Nachnahmeversand an einen Paketautomaten 2. Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Zahlung per Nachnahme
• Elektronische Zahlungen
• Zahlung per Karte.

3. Ausführliche Informationen zu Versand- und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Shop-Website.

§ 9 Erfüllung des Kaufvertrags

1. Der Kaufvertrag zwischen Kunde und Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde gemäß § 7 dieser Geschäftsbedingungen über das Bestellformular im Onlineshop eine Bestellung aufgegeben hat.
2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt sie gleichzeitig zur Ausführung an. Eingang und Annahme werden durch eine entsprechende E-Mail des Verkäufers an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse bestätigt. Sie enthält mindestens die Erklärungen des Verkäufers über Eingang und Annahme der Bestellung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Mit Eingang dieser E-Mail beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen Kunde und Verkäufer zustande.
3. Im Falle der Wahl durch den Kunden:

• bei Zahlung per Überweisung, elektronisch oder Karte muss der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufvertrags zahlen; andernfalls wird die Bestellung storniert.
• bei Nachnahme bei Erhalt der Sendung ist der Kunde verpflichtet, bei der Zustellung zu zahlen. 4. Das Produkt wird vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Paragrafen) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.

• Wählt der Kunde Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Kartenzahlung – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
• bei Auswahl der Nachnahme durch den Kunden – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags,

7. Bei Produkten mit unterschiedlichen Abholterminen gilt der späteste angegebene Termin für die gesamte Bestellung.

8. Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb Polens.

9. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes bestimmt. Die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) werden dem Kunden im Onlineshop unter „Lieferkosten“ und während der Bestellung angezeigt, auch bei Abgabe seiner Erklärung, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

§ 10 Bearbeitungszeit

1. Der Verkäufer versendet das Produkt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist.
2. Wählt der Kunde Nachnahme, beginnt die Lieferfrist mit dem Tag, an dem die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt wird.
3. Wählt der Kunde Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Kartenzahlung, beginnt die Lieferfrist mit der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
4. Der Verkäufer informiert den Kunden laufend über alle Umstände, die die Bearbeitungszeit der Bestellung verlängern.
5. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten kann sich die Bestellabwicklung bis zur längsten angegebenen Frist verlängern. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.

§ 11 Widerruf des Vertrags

1. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
2. Die in Abs. 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.
3. Bei einem Vertrag über mehrere Produkte, die getrennt, in Chargen oder Teilen geliefert werden, beginnt die in Abs. 1 genannte Frist mit der Lieferung der letzten Ware, Charge oder Teillieferung.
4. Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums (Abonnement) beginnt die in Abs. 1 genannte Frist mit der Inbesitznahme der ersten Ware.
5. Der Verbraucher kann den Vertrag durch eine Widerrufserklärung gegenüber dem Verkäufer widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
6. Die Erklärung kann per Post oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers beziehungsweise über dessen Website übermittelt werden. Die Kontaktdaten stehen in § 3.
7. Der Verkäufer kann eine Reklamation bei Gebrauchsspuren durch Kunden oder Dritte ablehnen. Über Annahme oder Ablehnung entscheidet der Verkäufer endgültig und muss den Ablehnungsgrund angeben.

2. Widerruf des Vertrags:

1. Bei Widerruf eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
2. Im Falle des Widerrufs des Vertrags erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, sämtliche geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.
3. Der Verkäufer erstattet mit derselben Zahlungsart wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen für ihn kostenfreien Lösung zustimmt.
4. Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Rückerhalt des Produkts verweigern.
5. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, an die in diesen Geschäftsbedingungen genannte Adresse zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf abgesandt wird.
6. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Versandkosten des Produkts sowie die Rücksendekosten, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht mit der günstigsten Versandart zurückgesandt werden konnte.
7. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

3.  Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht für den Verbraucher nicht bei einem Vertrag:

1. bei der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach Kundenspezifikation hergestellt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist,
2. bei der Gegenstand der Leistung eine versiegelte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde,
3. bei dem Gegenstand der Leistung eine schnell verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeit ist,
4. über Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, nachdem dieser vor Leistungsbeginn über den Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Erfüllung informiert wurde,
5. bei dem Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können,
6. bei dem Waren geliefert werden, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden,
7. bei der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Marktbewegungen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers abhängt,
8. bei der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
9. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, ausgenommen Abonnementverträge,
10. über die Lieferung digitaler Inhalte ohne körperlichen Datenträger, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begann, nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hatte,

§ 12 Reklamationen, Haftung für die Vertragsmäßigkeit des Produkts, Mängelhaftung und Garantie

1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
2. Ist der Kunde Verbraucher oder ein Einzelunternehmer, auf den nach geltendem Recht Verbraucherschutzvorschriften Anwendung finden, haftet der Verkäufer für die Vertragswidrigkeit des Produkts nach den im Verbraucherrechtegesetz festgelegten Grundsätzen.
3. Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung festgestellt wird, sofern das geltende Recht keine längere Haftungsfrist vorsieht.
4. Bei Kunden, die Unternehmer sind – einschließlich Einzelunternehmern und Gesellschaften, auf die Verbraucherschutzvorschriften keine Anwendung finden – haftet der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung für Produktmängel für 2 Jahre ab Übergabe an den Kunden.
5. Ein Kunde, der Unternehmer ist, hat das Produkt zu der für solche Produkte üblichen Zeit und Weise zu prüfen und den Verkäufer gemäß den einschlägigen Vorschriften des Zivilgesetzbuchs unverzüglich über Mängel zu informieren.
6. Produkte können eine Garantie des Verkäufers, Herstellers, Importeurs oder einer anderen in der Garantieerklärung genannten Stelle besitzen. Dauer und Bedingungen stehen auf der Produktseite oder im Garantiedokument.
7. Beim Kauf eines Produkts durch einen Unternehmer, einschließlich Einzelunternehmer oder Gesellschaft, beträgt die Garantiezeit 12 Monate ab Lieferung.
8. Die Garantie schließt die Rechte des Kunden aus der Haftung des Verkäufers wegen Vertragswidrigkeit des Produkts oder aus der gesetzlichen Gewährleistung weder aus noch beschränkt oder setzt sie aus.
9. Eine Reklamation kann schriftlich oder elektronisch an die in diesen Geschäftsbedingungen genannten Adressen des Verkäufers gerichtet werden.
10. Eine Reklamation sollte insbesondere enthalten:
    a) Daten des Kunden, der eine Reklamation einreicht,
    b) Bestellnummer oder einen anderen Kaufbeleg,
    c) den Namen des beanstandeten Produkts,
    d) eine kurze Beschreibung des festgestellten Mangels oder der Vertragswidrigkeit des Produkts,
    e) Datum und Umstände, unter denen der Mangel festgestellt wurde,
    f) der Wunsch des Kunden hinsichtlich der Bearbeitung der Reklamation,
    g) Kontaktdaten, die die Übermittlung einer Antwort auf die Reklamation ermöglichen.

Das Fehlen einer der vorstehenden Angaben führt nicht automatisch zur Ablehnung der Reklamation, sofern sie anhand der übrigen übermittelten Informationen geprüft werden kann.

11. Der Verkäufer beantwortet eine Reklamation eines Verbrauchers oder eines Unternehmers mit Verbraucherrechten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation in den gesetzlich vorgesehenen Fällen als anerkannt.
12. Vor Rücksendung des reklamierten Produkts sollte der Kunde den Verkäufer kontaktieren, um Art und Adresse der Übergabe abzustimmen. Das Produkt ist an die vom Verkäufer angegebene Adresse zu senden oder zur Abholung bereitzustellen, wenn der Versand aufgrund von Art, Gewicht, Größe oder Montageweise übermäßig erschwert wäre.
13. Bei Reklamationen eines Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten trägt der Verkäufer gemäß geltendem Recht die Kosten für Abholung, Transport, Reparatur oder Ersatz des Produkts.

§ 13 Außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten des Verbrauchers zur außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und Durchsetzung von Ansprüchen sowie über den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsstellen und auf den Internetseiten der Kreis- und städtischen Verbraucherbeauftragten, der satzungsgemäß im Verbraucherschutz tätigen Verbände und der Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sowie unter folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Dem Verbraucher stehen beispielsweise folgende außergerichtliche Verfahren zur Reklamationsbearbeitung und Rechtsdurchsetzung zur Verfügung:

1. Der Verbraucher ist berechtigt, beim ständigen Verbraucherschiedsgericht gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (GBl. 2014, Pos. 148 in der jeweils geltenden Fassung) die Beilegung einer Streitigkeit aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zu beantragen.
2. Der Verbraucher ist gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (GBl. 2014, Pos. 148 in der jeweils geltenden Fassung) berechtigt, beim regionalen Inspektor der Handelsinspektion die Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit dem Verkäufer zu beantragen.
3. Der Verbraucher kann bei der Beilegung einer Streitigkeit mit dem Verkäufer kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen, darunter die Unterstützung eines Kreis- oder städtischen Verbraucherbeauftragten oder einer Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherföderation oder Verband Polnischer Verbraucher).

§ 14 Personenbezogene Daten im Online-Shop

1. Verantwortlicher für die über den Onlineshop erhobenen Kundendaten ist der Verkäufer: WISIENKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. MARCINA KASPRZAKA 29A / 917, 01-234 WARSCHAU.

2. Personenbezogene Daten der Kunden werden verarbeitet:

   • zur Erfüllung des Kaufvertrags (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO),

   • zu Marketingzwecken – auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung des Kunden (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO),

   • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen, etwa im Rechnungs- oder Steuerwesen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

3. Empfänger personenbezogener Kundendaten können sein:

   • Frachtführer oder Vermittler, die bestellte Produkte ausliefern,

   • Anbieter elektronischer Zahlungen, die Zahlungen im Shop abwickeln,

   • Anbieter von Rechts-, Buchhaltungs- oder IT-Dienstleistungen, soweit dies zur Leistungserbringung für den Verantwortlichen erforderlich ist.

4. Personenbezogene Kundendaten werden gespeichert für:

   • zur Erfüllung des Kaufvertrags und für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (z. B. nach Rechnungslegungsvorschriften – bis zu 5 Jahre),

   • bis zum Widerruf der Einwilligung – bei Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden (z. B. zu Marketingzwecken).

5. Der Kunde hat das Recht:

   • Zugriff auf ihre Daten,

   • auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung,

   • Datenübertragung,

   • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,

   • die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren),

   • eine Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für Datenschutz einzureichen.

6. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für den Kaufvertrag oder andere Shopfunktionen (z. B. Kontoerstellung) erforderlich. Ohne Pflichtangaben können Vertrag oder Leistung nicht ausgeführt werden.

7. Personenbezogene Daten von Kunden werden nicht automatisiert verarbeitet und unterliegen insbesondere keinem Profiling.

§ 15 BEWERTUNGEN IM ONLINE-SHOP

1. Kunden des Onlineshops können freiwillig und kostenlos eine Bewertung ihrer Einkäufe abgeben. Diese kann auch eine Benotung, ein Foto oder eine Rezension des gekauften Produkts enthalten.

2. Nach einem Kauf kann der Verkäufer dem Kunden elektronisch eine Einladung zur Bewertung senden. Die Bewertungen werden ohne externe Unternehmen direkt vom Verkäufer erhoben. Der Kunde kann eine E-Mail mit der Bitte um Bewertung und einem Link zu einem Formular erhalten, in dem er eine Rezension sowie eine eigene Beschreibung und ein Foto des gekauften Produkts hinzufügen kann. Wird nach der ersten Einladung keine Bewertung abgegeben, kann der Verkäufer eine Erinnerung senden.

3. Eine Bewertung darf nur von einem Kunden abgegeben werden, der im Onlineshop des Verkäufers eingekauft hat.

4. Vom Kunden abgegebene Bewertungen werden vom Verkäufer im Onlineshop veröffentlicht.

5. Die Abgabe einer Bewertung darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen genutzt werden, insbesondere nicht für unlauteren Wettbewerb gegenüber dem Verkäufer oder für Handlungen, die Persönlichkeits-, Schutz- oder sonstige Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.

6. Eine Bewertung darf nur für Produkte abgegeben werden, die tatsächlich im Onlineshop des Verkäufers gekauft wurden. Der Abschluss fingierter oder zum Schein geschlossener Kaufverträge zur Abgabe einer Bewertung ist untersagt. Auch der Verkäufer selbst und seine Mitarbeiter dürfen unabhängig von der Beschäftigungsgrundlage keine Bewertungen verfassen.

7. Eine veröffentlichte Bewertung kann auf Wunsch des Käufers jederzeit entfernt werden.

§ 16 Kaufbeleg in elektronischer Form

1. Der Verkäufer stellt für jede Bestellung gemäß den geltenden Vorschriften einen geeigneten Kaufbeleg aus, insbesondere Kassenbon, Mehrwertsteuerrechnung oder ein anderes Verkaufsdokument.
2. Mit Annahme der Geschäftsbedingungen und Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde einem elektronischen Kaufbeleg an die angegebene E-Mail-Adresse oder auf einem mit dem Verkäufer vereinbarten Weg zu.
3. Ein elektronischer Kaufbeleg bestätigt den Vertragsabschluss und kann vom Kunden insbesondere für Reklamation, Garantie und Buchhaltung genutzt werden, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
4. Auf Wunsch des Kunden, der spätestens vor Ausführung der Bestellung mitgeteilt wird, kann der Verkäufer einen Kaufbeleg in Papierform ausstellen, sofern dies möglich und gesetzlich zulässig ist.
5. Wird eine Mehrwertsteuerrechnung elektronisch ausgestellt, wird sie an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

§ 17 Schlussbestimmungen

1. Über den Onlineshop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.

2. Der Verkäufer kann die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Rechtsänderungen oder Änderungen von Zahlungs- und Lieferarten, soweit diese die Umsetzung der Bestimmungen beeinflussen.

3. Für nicht geregelte Angelegenheiten gilt das allgemein verbindliche polnische Recht, insbesondere Zivilgesetzbuch, Gesetz über elektronische Dienstleistungen, Verbraucherrechtegesetz und Datenschutzrecht.

4. Der Kunde kann außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen. Eine Beschwerde kann über die EU-ODR-Plattform eingereicht werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.