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Wir wissen, dass ein Produkt nicht immer den Erwartungen entspricht – deshalb können Sie es ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Ab Erhalt Ihrer Sendung haben Sie 14 Tage Zeit, um über eine Rückgabe zu entscheiden.
– Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurück.
– Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen – Sie dürfen es prüfen, aber nicht benutzen.
- Legen Sie der Sendung den Kassenbon oder einen anderen Kaufbeleg bei.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Die Rückerstattung (einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Versandart) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware.
Wir erstatten auf dasselbe Konto, von dem die Bestellung bezahlt wurde, sofern Sie im Rücksendeformular keine andere Methode angeben.
Unten finden Sie das Rückgabeformular – herunterladen, ausdrucken und der Rücksendung beilegen. So wird der Vorgang einfacher und schneller. Sie können uns den Widerruf auch per E-Mail mitteilen.
Senden Sie das Paket an die Rücksendeadresse:
Wisienka Sp. z o.o.
ul. Szparagowa 3A
66-004 Zielona Góra
Tel. 787 321 982
E-Mail: sklep@offgridowo.pl
(Nachnahmesendungen werden nicht angenommen)
Nach Eingang der Sendung prüft unser Team, ob die Rückgabe die Bedingungen erfüllt. Ist alles in Ordnung, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen die Erstattung über die im Rückgabeformular gewählte Methode.
Hier können Sie das Rücksendeformular herunterladen und Ihrem Rücksendepaket beilegen