Nasza strona korzysta z plików cookies, aby zapewnić bezpieczne i komfortowe korzystanie z serwisu oraz lepiej dopasować treści. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane osobowe, znajdziesz tutaj. Szczegóły dotyczące cookies: Polityka Prywatności.
Wiemy, że czasem produkt może nie spełnić oczekiwań – dlatego dajemy Ci możliwość zwrotu bez podawania przyczyny.
Masz 14 dni od momentu odebrania przesyłki, żeby zdecydować, czy chcesz zwrócić towar.
– Towar odeślij do nas maksymalnie w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
– Produkt nie może nosić śladów użytkowania – możesz go obejrzeć lub sprawdzić, ale nie używać.
– Do paczki dołącz paragon lub inny dowód zakupu.
Koszty odesłania przesyłki ponosisz we własnym zakresie.
Zwrot środków (wraz z kosztem najtańszej oferowanej przez nas formy wysyłki) zostanie dokonany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwracanego produktu.
Pieniądze przelejemy na to samo konto, z którego zostało opłacone zamówienie, chyba że na formularzu zwrotu wskażesz inną preferowaną metodę zwrotu.
Poniżej znajdziesz formularz zwrotu – pobierz go, wydrukuj i dołącz do przesyłki zwrotnej. To ułatwi i przyspieszy cały proces. Możesz też poinformować nas mailowo o odstąpieniu od umowy.
Nadaj paczkę na adres adres zwrotny:
Wisienka Sp. z o.o.
ul. Szparagowa 3A
66-004 Zielona Góra
tel. 787 321 982
E-mail: sklep@offgridowo.pl
(nie przyjmujemy paczek za pobraniem)
Po otrzymaniu przesyłki, nasz zespół sprawdzi czy zwrócony towar jest zgodny z warunkami zwrotu. Jeżeli wszystko się zgadza w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot pieniędzy według wybranej formy w formularzu zwrotu.
Obok możesz pobrać formularz zwrotu, który dołączysz do paczki zwrotnej